Hybride Arbeitsmodelle bieten eine Vielzahl von Vorteilen – von flexibleren Arbeitszeiten bis hin zu einem größeren Talentpool. Doch sie bringen auch Herausforderungen mit sich, insbesondere wenn es um die Kommunikation und Zusammenarbeit im Team geht. Eine offene Feedbackkultur kann hier den entscheidenden Unterschied machen. Aber wie kann man eine Feedbackkultur etablieren, die auch in hybriden Teams funktioniert?
Das Wichtigste in Kürze
- Eine offene und positive Feedbackkultur ist essenziell, um Vertrauen, Zusammenarbeit und kontinuierliche Verbesserung in hybriden Teams zu fördern.
- Beginnend auf Unternehmensebene sollten Führungskräfte Feedback vorleben, klare Richtlinien einführen und regelmäßige Feedbackprozesse etablieren.
- Transparenz, Empathie und Regelmäßigkeit sind zentrale Elemente, um Teammitglieder zu motivieren, konstruktives Feedback zu geben und anzunehmen.
- Kulturelle Unterschiede, technologische Barrieren und Zurückhaltung können durch klare Kommunikation, Schulungen und ein vertrauensvolles Umfeld überwunden werden.
- Tools wie Seatti erleichtern die Kommunikation und unterstützen den Aufbau einer nachhaltigen Feedbackkultur in hybriden Teams.
Warum ist Feedbackkultur wichtig?
Feedback ist essenziell für die Entwicklung von Teams und Unternehmen. Es schafft Transparenz, stärkt das Vertrauen und hilft, die Zusammenarbeit zu verbessern. In hybriden Teams, in denen persönliche Treffen selten sind, ist eine gut entwickelte Feedbackkultur besonders wichtig. Sie sorgt dafür, dass Missverständnisse reduziert und Probleme frühzeitig adressiert werden können.
Hybride Feedbackkultur
Eine Feedbackkultur ist im hybriden Arbeitsumfeld von entscheidender Bedeutung, da die physische Distanz oft zu Kommunikationslücken führen kann. Ohne regelmäßige direkte Interaktion können Spannungen oder Missverständnisse unbemerkt bleiben, was die Teamdynamik beeinträchtigen kann.
Eine gut etablierte Feedbackkultur schafft hier Abhilfe, indem sie einen sicheren Raum für den Austausch von Ideen, Anliegen und Anerkennung bietet. Dies fördert nicht nur die Produktivität, sondern auch das Wohlbefinden der Mitarbeitenden, unabhängig davon, ob sie vor Ort oder remote arbeiten.
Schritte, um eine Feedbackkultur aufzubauen
Diese Schritte solltet ihr beachten, wenn es um die hybride Feedbackkultur in eurem Unternehmen geht:
1. Feedbackkultur im Unternehmen etablieren
Die Einführung einer offenen Feedbackkultur beginnt auf Unternehmensebene. Die Führungskräfte müssen den Wert von Feedback erkennen und aktiv vorleben. Regelmäßige Schulungen und Workshops können helfen, Mitarbeitenden und Teams auf die Bedeutung von Feedback aufmerksam zu machen.
Dabei ist die Führung auf Distanz besonders wichtig. Eine neue Art hybride Teams zu leiten, zu feedbacken oder zu beurteilen ist gefragt. Eine hybride Unternehmenskultur erfordert eine andere Herangehensweise und wird sich bei euch erst Schritt für Schritt etablieren. Wichtig ist es jedoch, dass die Kommunikation und der Informationsfluss stimmen. Werden Informationen nicht korrekt wiedergegeben, wirkt sich das negativ auf das Betriebsklima aus.
2. Feedbackkultur im Team entwickeln
Hybride Teams haben unterschiedliche Kommunikationswege, die von virtuellen Meetings bis hin zu asynchronen Nachrichten reichen. Um eine Feedbackkultur im Team zu fördern, sollten klare Richtlinien für Feedbackprozesse geschaffen werden. Beispielsweise können monatliche Feedbackgespräche oder Retrospektiven eingeführt werden.
3. Offene Feedbackkultur schaffen
Eine offene Feedbackkultur bedeutet, dass alle Teammitglieder ermutigt werden, konstruktives Feedback zu geben und anzunehmen. Dies gelingt durch:
- Transparenz: Offene Kommunikation über Ziele, Erwartungen und Herausforderungen.
- Empathie: Feedback sollte immer respektvoll und lösungsorientiert formuliert werden.
- Regelmäßigkeit: Feedback sollte ein kontinuierlicher Prozess sein und nicht nur bei Jahresgesprächen stattfinden.
Tipps zur Förderung einer positiven Feedbackkultur
Den “einen Weg” zum Aufbau einer positiven und transparenten Feedbackkultur gibt es nicht. Vielmehr müsst ihr immer auf die individuellen Bedürfnisse eurer Mitarbeitenden eingehen und jeden einzelnen Mitarbeitenden abholen.
Setzt daher auf ein duales Feedback-System, welches einzelne Mitarbeitenden, als auch das Arbeiten im Team unter die Lupe nimmt. 1:1-Gespräche mit eurem Team sorgen vor allem in der Anfangsphase hybrider Arbeit für mehr Zeitaufwand, zahlt sich jedoch am Ende aus, da Sorgen & Ängste hier schnell abgefangen werden können.
Auch teamspezifische Probleme lassen sich so sammeln und so könnt ihr gemeinsam an einer Lösung arbeiten. Das Wichtigste ist, immer ein offenes Ohr für den jeweils anderen zu haben. Nur so funktioniert das hybride Set-up, welches für viele Mitarbeitenden immer noch Neuland darstellt.
Dabei ist die Einführung einer Feedbackkultur in hybriden Teams ist nicht immer einfach. Hier sind einige der häufigsten Herausforderungen und Lösungsansätze:
- Kulturelle Unterschiede: In internationalen Teams können unterschiedliche Auffassungen von Feedback existieren. Hier hilft eine klare Definition von Feedbackrichtlinien.
- Technologische Barrieren: Nicht alle Mitarbeitenden sind mit digitalen Tools oder Kollaborationstools vertraut. Schulungen und Benutzerfreundlichkeit der Tools sind hier entscheidend.
- Zurückhaltung: Manche Teammitglieder scheuen sich davor, Feedback zu geben. Eine vertrauensvolle Umgebung und das Vorleben durch Führungskräfte können hier Abhilfe schaffen.
Organisiert das hybride Arbeitsmodell mit Seatti besser
Seatti hilft euch als Workplace Engagement Software dabei, hybride Arbeitsmodelle erfolgreich zu gestalten – und das schließt auch die Verbesserung der Feedbackkultur ein. Vernetzt euch mit unseren Features besser und fördert die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und teaminterne Strukturen.
Seatti schafft mit seiner Location Sharing Funktion mehr Transparenz für hybride Teams. Teamleiter können mit Seatti Teamtage planen und so aktiv Feedbackrunden ins Leben rufen oder einfach nur zu gemeinsamen Bürotagen einladen. Dadurch wird es einfacher die Teamdynamik zu stärken und an eurer Unternehmenskultur zu arbeiten.
Zusätzlich ermöglicht Seatti durch seine datenbasierten Insights eine bessere Analyse von Arbeitsmustern, wodurch Führungskräfte gezielt Maßnahmen zur Förderung der Feedbackkultur einleiten können.
